甯夏畜牧機械设备有限公司

“你們的供電服務太貼(tiē)心了，我的這個廠子剛開(kāi)業，事情太多，正愁沒時間，村裡的客戶經理告訴我供電公司有“三零”“三省”服(fú)務，直接在(zài)手機上通過‘網上國(guó)網’APP就可以(yǐ)辦理用電(diàn)申請，沒(méi)想到你們馬上就上門服(fú)務了，真的太感謝你們(men)了！”和縣鴻(hóng)邁(mài)新材料科技有限公司的法人何(hé)家芳，對上門服務的國網和縣(xiàn)供電公司香泉中心供電所的工(gōng)作人員稱贊(zàn)道。

近(jìn)日(rì)，香泉中心供電所客戶經理在(zài)香泉鎮曉山村(cūn)小倪自(zì)然村開展營銷(xiāo)普(pǔ)查時(shí)發現，在曉山機站台區附近正在加蓋工業廠房(fáng)，客戶經理(lǐ)馬上将現場情況向所長(zhǎng)進行了彙報，供電所立馬安排(pái)工作人員進行上門走訪。經了解，該用戶屬于低壓(yā)小微企(qǐ)業，用戶可以在線提出(chū)用電(diàn)需求，簽訂電子合同，供電企業委派(pài)專人上門服務，用戶無需往返營業廳，用電報裝“一次都不跑”。同時，供電企業精簡辦電資料，一次性收取所有材(cái)料，代替用(yòng)戶辦理(lǐ)電(diàn)力接入工程審批手續，地方政府有(yǒu)關部門優化審批服務，實現一窗受理、并行操作、限時辦結。

近(jìn)年來(lái)，該公司積(jī)極做好“三零”“三省”服務相關政策的宣傳和推廣工作。以客戶(hù)為中心，深化網格化服務規模，安排客戶經理“一對一”上門服務，為企業量身定制用電方案。将投資界面延伸至用戶紅線，報裝容量在160kW 及(jí)以下通過低壓方式接入，計量裝置及以上工程由供電企業投(tóu)資建設。2022年以來，累計已完成120戶小微(wēi)企(qǐ)業快速接電投産，切實幫助客戶實現降本增效(xiào)，助力小微企業用電更舒心。（覃洪民 高(gāo)孫浩）